Chargé(e) de déploiement (f/h)

Vos missions

Rattaché(e) au Pôle Activé Médicale, vous êtes en charge de déployer les nouvelles fonctionnalités, de paramétrer et de contribuer à l’intégration de notre Dossier Patient Informatisé.

Votre quotidien sera rythmé par les missions et activités suivantes :

• Analyser le besoin exprimé par le client et l’accompagner dans le paramétrage.
• Réaliser des prestations d’audit afin d’optimiser l’utilisation du progiciel.
• Former et assurer le support fonctionnel sur les logiciels auprès des établissements Conseiller et accompagner les utilisateurs pendant le déploiement des projets auxquels vous participez.
• Suivre les demandes de correction et d’évolution auprès des éditeurs partenaires.
• Élaborer un protocole de qualification et assurer les tests associés.
• Participer aux plans du document de formation, et validation du document de formation.
• Préparer des mailings d information aux clients.
• Participer à l’organisation et à l animation des webinaires.
• Réaliser des requêtes sur les données.

Votre profil

• Issu(e) d’une formation Bac+2 ou supérieure en informatique, cous disposez d’une première expérience réussie dans le déploiement logiciel.
• Votre sens du relationnel et votre intérêt pour la satisfaction client sont des atouts avérés.
• Votre capacité d’adaptation vous permet d’accompagner le client dans les meilleures conditions.
• Au quotidien vous êtes méthodique, organisé(e) et autonome.